„Die Trainingsmaßnahmen für unser Service Center im In- und Outbound waren sehr hilfreich für alle Mitarbeiter. Insbesondere die sehr praxisorientierten Formulierungen für cross- und upselling Angebote innerhalb der Telefonate, nutzen die Kollegen nun täglich im Alltag. Bei einigen Mitarbeitern haben die Seminare maßgeblich dazu beigetragen, die Freude und Motivation beim Telefonieren (wieder) zu gewinnen. Nun hat sich jeder persönliche Ziele im Nachgang der Seminare gesetzt und diese werden durch unsere eigenen Coachingsequenzen permanent gestützt. Vielen Dank für die tolle und erfolgreiche Zusammenarbeit, die wir gern im kommenden Jahr fortsetzen.”

Verena Hirschmann

Projektleiterin meiller dialogservice GmbH , Schwandorf