NEU: Der profiTel-Knowledge-Presenter!
Sie sind auf der Suche nach der optimalen Plattform für Ihre Produkte oder Dienstleistungen? Dann haben wir etwas für Sie! Nutzen Sie ab sofort den profiTel-Knowledge-Presenter und damit die Präsentationsform der Zukunft: Live-Webinare.
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NEU: Blended-Learning-Kurs für Team-Manager und Führungskräfte
Buchen Sie jetzt den neuen Blended-Learning-Kurs für Ihre Callcenter-Team-Manager. profiTel macht Ihre Führungskräfte fit für alle Herausforderungen: Bei uns lernen sie alles Wesentliche zu Qualitätsmanagement, Personaleinsatzplanung, rechtlichen Aspekten und vielem mehr - und zwar quasi nebenbei! Buchen Sie jetzt den Frühjahrs- oder den Herbstlehrgang.
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NEU: Inbound- und Outbound-Kommunikation als Blended-Learning-Lehrgänge
Wir machen Ihre Inbound- und Outbound-Agenten zu Kommunikationsprofis. In kompakten Lehrgängen, die kosteneffektiv in den Arbeitsalltag integriert werden können, lernen sie das große Einmaleins guter Kommunikation im Call- und Customer-Service-Center. Der Startschuss fällt am 10. bzw. 17. Januar 2012!
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Geballte Ladung Know-How:
Ein Privatissimo-Seminar
hat bei profiTel höchstens
2 Teilnehmer.
Der persönliche Charakter der profiTel Privatissimi hat gleich mehrere Vorteile. Zunächst entsteht eine Atmosphäre, in der der individuelle Schulungsbedarf des einzelnen Teilnehmers offener identifiziert werden kann, als dies in größeren Gruppen der Fall ist.
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Interview mit Teletalk zum Thema Blended Learning
Wolfgang Wiencke stellt auf der Call Center World 2011 das Konzept des Blended Learning für die Call Center Branche vor und welche Vorteile es für die Qualifizierung der Call Center Mitarbeiter bietet.
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Die perfekte Verbindung: profiTel und Randstad Callflex
Randstad ist mit seiner Unit Callflex spezialisiert auf die Vermittlung von Fach- und Führungskräften zur Abdeckung von Auftragsspitzen, Besetzung neuer Vakanzen oder zum Ausgleich von Fluktuation in Call Centern. Dabei setzt Randstad vor allem auf umfangreiche Marktkenntnis sowie auf kompetente und geschulte Mitarbeiter.
profitel bietet Blended Learning Programme, die speziell auf die Anforderungen des jeweiligen Unternehmens zugeschnitten sind.
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